EP 13

AI能10倍加速的事,和AI永远做不到的事

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想象你突然有了一个实习生。

AI能10倍加速的事,和AI永远做不到的事

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本集文稿

OPC商业化变现思维 · 第13讲


一、ELI5:你雇了一个超级实习生

想象你突然有了一个实习生。

他读书破万卷,什么领域都懂一点。他打字速度飞快,一分钟3000字。他不要工资,不要社保,24小时待命。你让他干啥他就干啥,不抱怨不摸鱼。

但问题是:他不能做任何决定。你让他写个方案,他5分钟写完了,写得好不好他不知道。你让他做数据分析,他3秒钟处理完了,结论对不对他不负责。你让他帮你见客户,他去了,说了所有正确的话,但客户总觉得哪里不对。

这个实习生就是AI。

他确实能让你10倍速完成很多事情。但他也能让你10倍速犯10倍的错。关键在于:你知道哪些事该交给他,哪些事不能。

会用AI不是本事,知道什么时候用、什么时候不用,才是本事。


二、概念溯源:AI能力边界的研究脉络

关于"AI能做什么、不能做什么"的研究,几乎和AI本身一样老。

1965年,Herbert Simon(诺贝尔经济学奖得主、AI先驱)预言:"20年内,机器能做人能做的一切事。"60年过去了,这个预言还没完全实现。

2012年,深度学习爆发(AlexNet在ImageNet上夺冠),AI的感知能力(图像识别、语音识别)首次超越人类。但认知和推理能力仍然受限。

2017年,Google发表论文《Attention Is All You Need》,Transformer架构诞生。GPT系列基于此架构,让AI在语言生成领域取得突破。

2022年,ChatGPT发布,AI的"语言能力"首次让普通人感受到了。但OpenAI自己的研究也承认:大语言模型存在"幻觉"(hallucination)问题,会自信地编造事实。

2023年,OpenAI发布GPT-4,在律考、医考等标准化测试中超过90%的人类考生。但在需要多步推理和实时判断的任务中仍然频频出错。

Ethan Mollick在2024年出版的《Co-Intelligence: Living and Working with AI》中提出了一个很好的框架:把AI看作"中级水平的合作者"(a collaborator at the intermediate level)。它能力不弱但有盲区,需要你来判断什么时候信它、什么时候把关。

理解AI的能力边界,不是否定AI,而是更好地用AI。


三、误区辨析:你对AI的期待 vs AI的真实能力

  • 你以为的AI|真实的AI
  • AI什么都能做|AI在感知和生成任务上极强,在判断和决策上很弱
  • AI写的文章比人好|AI的初稿质量很高,但终稿质量取决于你的判断
  • 用了AI就等于10倍效率|不做流程改造直接用AI,可能只提升1.5倍
  • AI会取代你的工作|AI取代的是"任务"不是"工作",一个工作包含很多任务
  • AI越强越好|在当前阶段,AI的能力和你使用它的判断力正相关

一个最普遍的误区:把"AI能生成内容"等同于"AI能生成好内容"。AI能写出一篇2000字的文章,速度是你的50倍。但这篇文章值不值得发,AI不知道,只有你知道。

10倍速的初稿 × 1倍速的判断 = 2倍速的终稿。不提升判断力,AI的10倍速反而变成10倍速的垃圾产出。


四、框架模型:人机分工矩阵

`` AI能力 弱 ←────────→ 强 ┌────────┬─────────┐ 高 │ ③区 │ ④区 │ ↑ │ 人做AI │ 人机协同 │ 人的 │ 不能做 │ 各有优势 │ 判断 ├────────┼─────────┤ ↓ │ ①区 │ ②区 │ 低 │ 都别做 │ AI做即可│ └────────┴─────────┘ ``

①区:人和AI都做不好的事

比如:预测股市、预测人类行为变化、处理从未见过的情况。这类任务,人不靠谱,AI也不靠谱。最好的策略是承认不确定性,不要硬做。

②区:AI强、人判断低的事

比如:翻译初稿、文本摘要、代码补全、格式转换、图像生成。这些任务AI已经足够好,人的判断不会比AI更好多少。直接交给AI,人只做最后检查。

Pieter Levels就是这种用法:他让AI帮他做设计图(用Midjourney生成素材),自己只做技术实现和产品判断。

③区:人做AI做不了的事

比如:建立信任关系、做关键决策、理解隐性上下文、处理情感和人际问题。这些事,AI做不了,只能人做。

纳瓦尔说:"所有可以通过网络传输的工作都会被AI替代,所有需要在物理世界面对面完成的工作会保留更久。"这不是在否定AI,而是在界定边界。

④区:人和AI都强、协同最好的事

比如:写文章(AI做初稿+人做判断和修改)、做产品(AI做技术实现+人做需求判断)、做研究(AI做信息整理+人做洞察提炼)。这个区域是人机协同的最大金矿。


五、真实案例

案例1:Pieter Levels——AI驱动的一个人产品帝国

Pieter Levels在2023年公开宣布:他的AI产品Photo AI每月收入超过10万美元。

他的工作流极度依赖AI:用AI生成产品图片素材,用AI做客服回复,用AI做代码辅助(用Cursor写代码)。但他把判断和决策全部留给自己:做什么产品、面向谁、定价多少、功能取舍。

这就是典型的人机分工矩阵④区实践:AI承担了"生成"类任务,人承担了"判断"类任务。一个人+AI,产出相当于一个5-10人的小团队。

案例2:Tim Ferriss——流程优化的极致

Tim Ferriss在《4-Hour Workweek》(2007)中就提出了" outsourcing"(外包给虚拟助理)的概念。他把自己的事务性工作外包给印度的虚拟助理,自己只做高价值判断。

AI时代,这种模式被放大了。现在不需要雇人,AI就是你的虚拟助理。但Ferriss的核心理念没变:先想清楚哪些事情不值得你做,再决定交给谁(人或AI)做。

他后来的播客制作就大量使用AI工具做转录和初稿整理,但最终的选题判断、采访追问、内容取舍,全部是他自己做的。

案例3:保罗·格雷厄姆——"不可替代的部分"

Paul Graham(Y Combinator创始人)在2024年的文章《How to Do Great Work》中写道:好的工作是那些你既擅长又感兴趣的事。而AI时代的版本应该是:好的工作是那些你擅长、感兴趣、且AI做不好的事。

Graham的文章全部自己写。不是因为他不会用AI,而是因为他文章的核心价值不在文字本身,而在于他对创业、人性、趋势的独特洞察。这种洞察AI给不了。

AI可以帮你把观点表达得更流畅,但观点本身必须来自你。

案例4(反例):某内容工厂——AI量产的反噬

某内容团队(化名)在2023年ChatGPT火了之后,立刻全面切换到AI生成内容。10个编辑裁到2个,每天产出从20篇变成200篇。

三个月后,流量暴跌60%。原因很简单:用户不是傻子。AI生成的文章初看像模像样,但读完没有"获得感"。没有独特观点,没有亲身经历,没有让人想转发的句子。

更致命的是搜索引擎和平台算法都开始打击AI量产内容。Google的Helpful Content Update专门针对低质量AI内容降权。

教训:如果你把AI用在②区(文本摘要、代码补全),没问题。如果你把AI用在需要③区能力(独特观点、情感共鸣)的地方,就是在制造垃圾。


六、今天就能做的3件事

  1. 列出你工作中所有重复性任务。 用人机分工矩阵给每个任务标注属于哪个区域。②区的任务,今天就找到AI工具用起来。③区的任务,列出来,确保这些事你永远不会外包给AI。
  1. 试一次完整的人机协同创作。 找一个你需要写的文档/文章/方案,让AI写初稿,你只做修改和判断。记录下:AI初稿用多久?你的修改用多久?最终质量和纯人工写比,差多少?这个实验会让你直观感受AI在你工作中的真实加速度。
  1. 找到你工作中"AI做不了"的三件事。 这三件事是你的护城河。你未来所有的精力,都应该往这三件事上倾斜。其余的事,交给AI。

七、一句话总结

AI是放大器,不是替代品。它放大你的优势,也放大你的无知。决定倍数是正还是负的,不是AI,是你。

八、思考题

  1. 你工作中有哪些任务,AI已经做得比你好了?你承认这一点吗?如果承认,你准备怎么办?
  1. "人机协同"听起来很好,但协同的成本本身不低。你管理一个AI工具的精力,和管理一个真人的精力,哪个更高?什么时候协同的收益大于协同的成本?
  1. 如果AI明天突然变得和你一样聪明(通用人工智能),你的工作还剩多少?你今天做的事情里,哪些是为"AI不够聪明"而存在的?

九、下期预告

第14讲:选品思维——做什么比怎么做重要100倍。 下一讲我们聊:方向大于努力不是鸡汤,是数学。选错品类,做得再好也是白费。选对品类,60分的产品也能赚到钱。


十、参考来源

  • Simon, H. (1965). The Shape of Automation for Men and Management.
  • Vaswani, A. et al. (2017). "Attention Is All You Need." Google Research.
  • Mollick, E. (2024). Co-Intelligence: Living and Working with AI.
  • Graham, P. (2024). "How to Do Great Work." paulgraham.com.
  • Ferriss, T. (2007). The 4-Hour Workweek. Crown Publishing.
  • Pieter Levels (@levelsio), Twitter/X public data, 2023-2024.