本集文稿
一句话定位:销售每天写不完的客户消息、采购每天比不完的价 —— 本讲帮你搭一套系统化的 AI 辅助系统。
学习目标
- 拿到销售 / 采购岗的 "四件套"
- 学会 "AI 出初稿 + 你加人情味" 的客户沟通工作法
- 学会用 AI 做供应商比价表和谈判准备
核心内容要点
- 工具组合:
- 客户沟通:豆包 / 元宝(写消息、写邮件)
- 比价分析:WPS AI(表格整理 + 分析)
- 读资料:Kimi(读长产品手册 / 技术规格书)
- 提示词模板库(4 个高频模板):
- 写开发信 / 首次联系客户
- 客户跟进消息(不尴尬的那种)
- 询盘回复初稿
- 供应商比价表 + 谈判要点
- 每周工作流:
- 每天早上:让 AI 帮你写当天要发的 3 条客户消息初稿
- 每周中:有新询价时,让 AI 出回复初稿
- 每周五:让 AI 帮你整理本周客户跟进记录
- 核查清单:
- 报价、合同条款、对外承诺必须人终审
- 客户真实信息脱敏后再用 AI 分析
- AI 写的开发信要改得像 "人写的",否则客户一眼看出来是群发
- 真实案例:
- 阿里店小蜜帮助小米天猫旗舰店把转人工率降低 45%、特步降低 55%(据新浪财经 2026-05 报道)
- 找钢网用 AI 自动匹配供需,日均处理 1600 万条消息,撮合效率提升 3 倍(据中国贸易金融网 2026-08)
实操案例
- 提示词模板(销售跟进消息):
``` 你是一名\[行业]的销售。我上周跟客户王总见过面,他对我们的\[产品]感兴趣,
主要关心\[价格/交期/售后]。今天是跟进的第三天。
帮我写一条微信跟进消息:
1\)不要太长,像朋友聊天
2\)自然地提起上次见面聊的内容
3\)给一个推进下一步的理由
4\)不要硬推销
5\)不超过100字
写完后自查:这条消息看起来像真人发的还是像群发的?如果像群发,重写一版。 ```
建议时长:15 分钟
听众收获:带走一套销售 / 采购岗的提示词模板库,今天就能用。
可切片点
- "AI 写的开发信为什么没人回?少了这一步"(避坑类)